Cum Comand?

Este atat de usor sa comanzi de pe PetMart!

Pentru comenzile online magazinul nostru este deschis NON-STOP, asa ca te asteptam sa ne vizitezi la orice ora din zi sau din noapte. Comenzile tale ajung la noi indiferent de ora la care au fost trimise.

Program comenzi telefonice:

Luni - Vineri: 09:00 - 17:00

Ai la dispozitie urmatorul numar de telefon:

0372 905 900 (tarif normal)

Atentie! Pentru comenzile plasate telefonic se va percepe o taxa de procesare de 9 RON, care se va adauga la totalul comenzii plasate.

In urma lansarii comenzii vei primi, in cel mai scurt timp, un e-mail de confirmare. Acesta va contine numarul comenzii, datele de facturare / livrare, produsele comandate precum si suma totala de achitat (inclusiv transportul).

E-mailul trimis va specifica statutul comenzii ca fiind "In asteptare". Daca in decurs de cateva minute nu ai primit acest e-mail este posibil ca adresa ta de e-mail sa fie gresita sau e-mailul sa fie in sectiunea Junk/Spam.

Pasul 1. Iti alegi produsele

Fie ca navighezi prin categorii sau folosesti cautarea din site, o data ce ai identificat produsul sau produsele pe care doresti sa le achizitionezi, trebuie sa apesi pe butonul "Adauga in cos" pentru a inainta la pasul urmator.

Pasul 2. Editezi cantitatea

In "Cosul meu" vei regasi produsul sau produsele pe care le-ai adaugat in cos. De asemenea, poti modifica cantitatea produselor pe care doresti sa le achizitionezi, urmata de butonul "Actualizeaza cos". Pentru a merge mai departe, va trebui sa apesi butonul "Comanda".

Pasul 3. Finalizarea comenzii

Pentru a putea finaliza comanda, va trebui sa introduci datele de facturare si de livrare. Daca iti vei crea un cont, ele se vor pastra, iar la urmatoarea comanda acestea vor fi preluate in mod automat. Totodata, iti vei putea alege metoda de livrare si metoda de plata. Va trebui sa bifezi ca esti de acord cu termenii si conditiile prezente pe site pentru a putea finaliza comanda. Noi iti recomandam sa te abonezi si la newsletter, asa noi te vom putea tine la curent cu cele mai bune produse si reduceri. Daca ai completat toate datele, poti apasa butonul "Trimite comanda".

Pasul 4. Plasarea cu succes a comenzii

Daca ai completat corect sau nu ai omis ceva, dupa apasarea butonului "Trimite comanda", vei fi redirectionat pe o pagina unde vei primi numarul comenzii. Totodata vei primi si un e-mail prin care vom confirma primirea comenzii si un link prin care vei putea observa progresul acesteia.